Civitatis, la plataforma online líder en distribución de visitas guiadas, excursiones y actividades en español en los principales destinos del mundo, ofrece sus servicios actualmente en más de 1,200 actividades en más de 100 destinos en México y Latinoamérica.
Juan Rossello, country manager de Civitatis en México, señala que la compañía cuenta con un catálogo seleccionado en español realmente inigualable, con más de 80,000 actividades en 3,600 destinos, en más de 150 países.
«Contamos con una plataforma fácil e intuitiva con disponibilidad en tiempo real y confirmación inmediata. También contamos con un equipo para esa atención personalizada que tanto le gusta al agente de viajes», señala Rossello.
Otra de las ventajas de trabajar con Civitatis es que ofrece paridad de precio en todos sus canales, algo que las agencias valoran muchísimo. «Poder asegurar a su cliente que está pagando al contratar con ellas el mismo precio que pagaría en el destino -y con la garantía de asegurar su lugar- es una ventaja muy competitiva», explica Rossello.
Civitatis inició su colaboración con las agencias de viajes en 2019, y desde entonces ha experimentado un crecimiento de tres dígitos. La compañía espera continuar creciendo en los próximos años, y está convencida de que las agencias de viajes mexicanas tienen un enorme potencial para comercializar sus servicios.
Como novedad, Civitatis está lanzando esta misma semana una mejora que les habían venido pidiendo las agencias: flexibilizar los pagos. Con esta mejora, las agencias podrán realizar reservas a largo plazo sin la necesidad de realizar pagos al momento de la reserva, asegurando las plazas con mayor antelación y evitando la generación de reportes operativos innecesarios.
Civitatis está convencida de que esta nueva función será de gran ayuda para las agencias, y espera que sea una valiosa herramienta que beneficie a las agencias, permitiéndoles asegurar reservas a largo plazo sin pagos inmediatos, evitando reportes operativos innecesarios y facilitando la gestión financiera.
Aquí tienes algunas recomendaciones de Juan Rossello para las agencias de viajes mexicanas que quieran comercializar los servicios de Civitatis:
- Ofrece una amplia gama de actividades y tours en español. Civitatis cuenta con un catálogo seleccionado en español realmente inigualable, con más de 80,000 actividades en 3,600 destinos, en más de 150 países.
- Facilita la reserva de actividades y tours. La plataforma de Civitatis es fácil e intuitiva, con disponibilidad en tiempo real y confirmación inmediata.
- Ofrece atención personalizada a los clientes. Civitatis cuenta con un equipo de expertos que está disponible para ayudar a los clientes con sus reservas y preguntas.
- Ofrece paridad de precio en todos sus canales. Esto garantiza que los clientes paguen el mismo precio por las actividades y tours, independientemente de dónde las reserven.
- Flexibiliza los pagos. Civitatis permite a las agencias de viajes realizar reservas a largo plazo sin la necesidad de realizar pagos al momento de la reserva.
Si sigues estas recomendaciones, estarás bien encaminado para comercializar los servicios de Civitatis y aumentar tus ingresos.